Global It Communications Inc
Ingeniero Senior de Sistemas y Nube
Tiempo completo • West Los Angeles
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Ingeniero Senior de Sistemas y Nube
El Ingeniero Senior de Sistemas y Nube mantiene los sistemas internos de Global IT y los entornos cloud de los clientes seguros, fiables, escalables y bien documentados. Este puesto también es el punto de escalada principal para problemas complejos de nube, virtualización, sistemas e infraestructura.
Responsabilidades clave
- Nube y virtualización (35%): Diseñar, gestionar, asegurar y optimizar Azure, Microsoft 365, AWS, VMware, Proxmox, Hyper-V y plataformas relacionadas. Apoyo para la planificación de capacidad, copias de seguridad, recuperación ante desastres, migraciones y gestión del ciclo de vida.
- Escaladas técnicas (25%): Liderar la resolución avanzada de problemas, análisis de causas raíz, respuesta a grandes cortes y resolución permanente de problemas complejos.
- Infraestructura del cliente (15%): Monitorizar los entornos del cliente, licencias, rendimiento, capacidad, copias de seguridad y estándares de servicio. Colaborar con gestores de cuentas y equipos de proyecto siguiendo las recomendaciones.
- Documentación y operaciones (15%): Crear estándares claros, procedimientos, plantillas y documentación técnica. Mejorar la consistencia, automatización, eficiencia y gestión de riesgos.
- Mentoría y colaboración (10%): Mentorizar al personal técnico, realizar revisión por pares, eliminar obstáculos técnicos y trabajar estrechamente con Operaciones, Seguridad, Proyectos y liderazgo.
Éxito en este papel
- Los sistemas son fiables, seguros, escalables y listos para la recuperación.
- Los problemas complejos se resuelven rápidamente y no se repiten constantemente.
- Los entornos de los clientes son saludables, documentados y alineados con las expectativas del servicio.
- El conocimiento técnico se comparte, es repetible y fácil de usar para el equipo.
- El trabajo apoya la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y las necesidades del negocio.
Cualificaciones requeridas
- 7+ años en ingeniería de sistemas, nube, infraestructuras o virtualización.
- Tengo una sólida experiencia con plataformas como Azure, Microsoft 365, AWS, VMware, Hyper-V y Proxmox.
- Experiencia como recurso técnico senior en escalada de sistemas.
- Sólido conocimiento de redes, almacenamiento, copias de seguridad, recuperación ante desastres y resiliencia de infraestructuras.
- Capacidad para soportar múltiples entornos; La experiencia MSP o multicliente es útil.
- Resolución de problemas, documentación, comunicación y juicio empresarial sólidos.
Cualificaciones Preferidas
- La arquitectura en la nube y la experiencia en MSP son un punto a favor.
- Azure, Microsoft, VMware, AWS, Linux o certificaciones relacionadas.
- Experiencia en automatización o scripting.
- Experiencia con marcos de cumplimiento (SOC2, HIPAA, CMMC), sanidad, hostelería, entornos multiubicación, estándares técnicos o procesos de infraestructura escalables.
Valores
Actúa con integridad y responsabilidad, realiza un trabajo excelente, colabora entre equipos, comparte conocimientos, adapta a necesidades cambiantes, céntrate en los clientes y construye relaciones de confianza.
Beneficios
El puesto incluye un paquete integral de beneficios pagados por el empleador, vacaciones y acumulación de baja por enfermedad. Se pueden asignar otras tareas según las necesidades del negocio.
Caminos para el Avance:
A medida que la TI global continúa creciendo, los miembros del equipo que demuestren experiencia técnica, liderazgo de servicio, sólidas prácticas documentales, propiedad operativa y alineación con nuestros Valores Fundamentales pueden ser considerados para ampliar responsabilidades de liderazgo y estrategias dentro de la organización.
Compensación: 105.000,00 - 125.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)